A Auto Escudeiro respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
1. Dados pessoais recolhidos
Este website permite ao utilizador efetuar um pedido de agendamento de visita à oficina através de um formulário.
Para esse efeito, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
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Nome;
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Endereço de email;
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Número de telefone;
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Marca e modelo da viatura;
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Data pretendida para a visita;
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Informação adicional fornecida voluntariamente pelo utilizador no campo de mensagem.
O fornecimento destes dados é voluntário, mas alguns poderão ser necessários para que a Auto Escudeiro possa responder ao pedido e proceder ao respetivo agendamento.
2. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais recolhidos através do formulário são utilizados exclusivamente para:
-
Gerir e responder aos pedidos de agendamento;
-
Contactar o utilizador relativamente ao pedido efetuado;
-
Confirmar, alterar ou esclarecer informações relacionadas com o agendamento;
-
Prestar os serviços solicitados pelo utilizador.
Os dados não serão utilizados para fins de marketing ou envio de comunicações comerciais sem que exista uma base legal adequada para esse tratamento.
3. Fundamento do tratamento
O tratamento dos dados pessoais fornecidos através do formulário é efetuado, quando aplicável, com fundamento na necessidade de realizar diligências a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato ou para a execução de um contrato, nos termos do RGPD.
Sempre que seja necessário o consentimento do utilizador para determinado tratamento, este será solicitado de forma específica e adequada.
4. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para responder ao pedido de agendamento e cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos períodos de conservação legalmente exigidos.
5. Partilha de dados
A Auto Escudeiro não vende nem cede os dados pessoais dos utilizadores para fins comerciais.
Os dados poderão, contudo, ser tratados por prestadores de serviços que apoiem o funcionamento do website ou a gestão dos pedidos, nomeadamente prestadores de serviços de alojamento, email ou outras ferramentas tecnológicas, sempre nos termos legalmente aplicáveis.
Os dados poderão ainda ser comunicados quando tal seja exigido por lei ou por uma autoridade competente.
6. Google Analytics
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A utilização desta ferramenta destina-se a compreender a forma como os utilizadores interagem com o website e a melhorar o seu funcionamento e conteúdos.
A utilização de cookies de análise encontra-se sujeita às opções de consentimento apresentadas ao utilizador através do mecanismo de gestão de cookies do website, quando aplicável.
7. Direitos dos utilizadores
Nos termos do RGPD, o titular dos dados poderá, dentro das condições legalmente aplicáveis, exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos dados pessoais.
O titular dos dados poderá ainda retirar o consentimento anteriormente prestado, quando o tratamento tenha por base o consentimento.
Para exercer os seus direitos ou obter esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador poderá contactar a Auto Escudeiro através dos meios de contacto disponibilizados neste website.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Política de Cookies
8. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando este visita um website. Estes ficheiros permitem, entre outras funcionalidades, guardar determinadas preferências e recolher informação relacionada com a utilização do website.
9. Cookies utilizados neste website
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Recomenda-se que o utilizador consulte regularmente esta página para conhecer a versão mais atual da política.